Segreteria Virtuale: funzionalità e vantaggi per i medici

dottore al telefono

La Segreteria Virtuale è uno strumento in grado di migliorare concretamente la produttività e la profittabilità del tuo studio.

In che modo? Convertendo le chiamate perse in prenotazioni online.

Quante prenotazioni perdi quando non sei raggiungibile?

I pazienti, come saprai, sono impazienti. Considera che:

  • il 33% di quelli che non ricevono risposta al primo tentativo di chiamata preferisce prendere un appuntamento da un altro dottore;
  • il 34% di coloro che sono costretti ad attendere al telefono, dopo 2 minuti di attesa, attacca il telefono e non richiamerà più.

Quali sono, nello specifico, le funzionalità della Segreteria Virtuale e come questa può aiutarti a recuperare le prenotazioni perse?

quante prenotazioni perdi quando non sei reperibile al telefono

Cos'è e come funziona la Segreteria Virtuale di MioDottore

Una voce automatica personalizzabile risponderà ai tuoi pazienti guidandoli alla prenotazione online sul tuo profilo Premium in MioDottore.

Il sistema di prenotazione è semplice e veloce:

  • terminata la chiamata, al paziente arriverà un SMS con un link diretto al suo calendario;
  • il link porterà i tuoi pazienti direttamente alle prossime date disponibili della tua Agenda online;
  • con pochi click il paziente potrà prenotare online la visita presso il tuo studio in maniera autonoma.

9 motivi per installare la Segreteria Virtuale di MioDottore

  1. È gratuita: installazione, configurazione e assistenza è compresa nel tuo account Premium;
  2. Scegli la voce che più ti piace: puoi scegliere tra 4 voci differenti, maschili e femminili, con toni formali e informali;
  3. Escludi alcuni numeri dal servizio: puoi escludere tutti i numeri che vuoi, come le chiamate dei tuoi famigliari o di alcuni pazienti per cui preferisci non attivare il servizio;
  4. Disponibile per rete fissa e mobile: installiamo la tua Segreteria Virtuale sia sul cellulare che sul telefono fisso del tuo studio;
  5. Più produttività: meno tempo da dedicare alla gestione delle prenotazioni telefoniche, più tempo per il tuo lavoro;
  6. Recupera la metà delle prenotazioni che perdi quando non sei raggiungibile: il 33% dei pazienti preferisce prenotare una visita presso un altro medico quando non riesce a mettersi in contatto con te. Grazie alla Voicemail potrai recuperarne una buona parte;
  7. Dimostra che tieni ai tuoi pazienti: darai loro un modo comodo e veloce per prenotare una visita in autonomia risparmiando il tempo per le chiamate;
  8. Distinguiti dai tuoi colleghi: la Voicemail è un servizio esclusivo per il settore medicale. Usalo per distinguerti dagli altri specialisti della tua zona;
  9. Un account manager dedicato: vuoi modificare la voce? Vuoi personalizzare in maniera più efficiente il servizio, ma non sai come fare? Il tuo account manager è sempre disponibile e pronto a risolvere ogni esigenza particolare.

Vuoi sapere di più sulla Voicemail? Richiedi un appuntamento al tuo Account Manager!

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